Sjældent har jeg været så fortørnet over en offentlig myndighed. Ja, fortørnet har jeg tit været over myndighederne og deres nedladende holdning overfor deres arbejdsgivere og sponsorer, nemlig os. Men efter et langt forår med utallige, underlige breve om ejendomsskatten er det her dråben. Nu er jeg for alvor vred.
Jeg har fået et brev i e-boks, hvori der står: Du har tilmeldt din betaling af grundskyld og evt. dækningsafgift til Betalingsservice korrekt og til tiden. Desværre er din betaling ikke gennemført den 1. august 2024 på grund af en teknisk fejl hos os i Skatteforvaltningen. Derfor er vi nødt til at bede dig betale manuelt. Din betalingsfrist rykkes til den 2. september 2024.
OK. De har lavet en fejl. Ikke overraskende, men ikke noget at hidse sig op over. Har man lavet en fejl, må man jo rette den. Men nej. Ikke hos Skattestyrelsen.
‘Vi har lavet en fejl, så du må rette den.’ Hvad er det for en holdning? Og opførsel? Længere nede i brevet skriver de, at de skam ikke vil beregne renter for perioden fra de ikke kunne finde ud af at modtage pengene og frem til den nye betalingsfrist. Nej, selvfølgelig ikke, vel? Men det skal man måske være taknemmelig over? At de ikke vil have renter oveni?
Hør nu her, Skattestyrelse. I har lavet en fejl. I retter den. Ikke den million mennesker, der nu skal ind og betale en regning manuelt. Jer.
Problemet er, at det er typisk for offentlige institutioner. Vores tid er ligegyldig. Det gælder, om man skal vente på et nyt pas, en tid hos lægen, ringe til et offentligt kontor, betale regninger manuelt eller alt mulig andet. Underforstået: Du får det gratis, så kan du godt have lidt ulejlighed. Men nej – vi får det ikke gratis. Vi betaler halvdelen af vores indtægt plus moms til det. Så kan man godt forvente lidt kundeservice – og at styrelserne retter deres egne fejl uden at ulejlige kunderne.
Nu ville jeg næppe være blevet så arrig, hvis det ikke var sådan, at Skattestyrelsen har bøffet i den så mange gange i løbet af det sidste halve år. For eksempel ved ikke at skrive begge husejere på brevene. Når den ene har meldt beløbet til betalingsservice, men det er den anden, der bliver opkrævet pengene, fungerer systemet heller ikke, og man får et brev med ‘meddelelse om gældsinddrivelse’. Det er da rystende. For den slags skal køre helt automatisk.
God fredag.
PS: Jeg har valgt at illustrere med røde blomster, fordi jeg bare er rødglødende, og fordi jeg virkelig ikke har billeder af Skattestyrelsen i arkivet. Man er vel en pæn pige?
Dalsgaard i Skivholme 
Grrrr. Jeg forstår din vrede. Og hvem skal man klage til? Hvem KAN man klage til? Det er som at slå i en dyne.
Og hvem bliver straffet, hvis ikke du retter ind og retter op på deres fejl?
LikeLike
Det er lige netop den følelse af magtesløshed, der gør en skrupfrustreret!
LikeLike
Åh hvor jeg forstår dig!! Allerede i 2012 har jeg protesteret imod Ejendomsvurderingen af mit sommerhus. Nu – 12 år efter – har de så fundet ud af at jeg skal ha penge tilbage!! Og så meddeler de venligst, at der nok går 1/2 år før de udbetales!!
Something is wrotten in Denmark…!😡
LikeLike
Ja, mon ikke. Det ejendomsvurderingssystem er en af århundredets største skandaler. Tænk også på minkavlerne. Nu brokker folk sig over, at de skal have erstatning efter, de blev tvunget til at lukke ned og mistede livsgrundlag og formuer uden varsel – jamen, hvor er vi henne?
LikeLike
Hej Karen
Ja undskyld, men er du sikker på den er fra Skatteforvaltningen ?
Der florerer så meget svindel som desværre er så vanskeligt at gennemskue, meget drejer sig om elselskaber der skriver at der ikke er betalt og skal betales manuelt, men som intet har at gøre med det reelle selskab – så hvorfor kan der ikke være fra en “ fake skatteforvaltning” ?
Hvor er det dog en forfærdelig usikker verden, vi er landet i.
De bedste ønsker. Birgit
LikeLike
Hej Birgit,
Jeg er sikker. Det kom i e-boks, og alt så rigtigt ud. e-boks har hackerne stadig tilgode at hacke, for det kræver, at de også hacker MitID, og der er de ikke kommet til endnu. Det er nok bare et spørgsmål om tid…
Der er virkelig meget i omløb af den slags, og jeg sletter dagligt. Man skal holde godt øje med afsenderadresserne, for indholdet i brevene kan lyde helt tilforladeligt.
vh/Karen
LikeLike